Vertraulichkeit und Datenschutz

Gemäß den Artikeln 13 und 14 der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung: DSGVO) informiert S. GRAMAGE HOGAR S.L., mit der Steuernummer B-53965489 und Sitz in Avda. Textil 63, 46870 Ontinyent (Valencia), im Folgenden Muaré, den Nutzer über die Existenz einer automatisierten Datei mit personenbezogenen Daten, die von und für S. GRAMAGE HOGAR S.L. erstellt wurde und unter deren Verantwortung verwaltet wird. Diese Datei dient der Pflege und Verwaltung der Beziehung zum Nutzer sowie der Informationsübermittlung. Bei Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen benötigt muarehome.es vom Nutzer einige wesentliche Daten für die Erbringung der Dienstleistungen und/oder Informationen.

Welche Informationen erfassen wir?

Um Bestellanfragen der Nutzer ordnungsgemäß abzuwickeln, werden folgende Daten erfasst:

Ihr Name. Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Postadresse. Ihre Lieferadresse. Ihre Telefonnummer. Und Ihre Steuernummer (CIF/NIF), falls eine Rechnung benötigt wird.

Durch das Ausfüllen eines unserer Formulare und die Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie akzeptieren und autorisieren Sie Muaré, die bereitgestellten Daten gemäß dem im Formular festgelegten Zweck zu verwenden und zu verarbeiten. Diese Zwecke können sein:

- Ermöglichung der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.
- Bearbeitung Ihrer Bestellung.
- Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon bei Problemen mit Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen.
- Beantwortung Ihrer Anfragen über den Abschnitt „Kontakt“ sowie Zusendung von Informationen über muarehome.com.
- Abwicklung der Zahlungsmethode. (muarehome.com fordert niemals direkt Kreditkartendaten von seinen Kunden an, da dieser Schritt direkt von der zuständigen Bank verwaltet wird).
- Zusendung von E-Mail-Angeboten und Werbeaktionen, die für Sie von Interesse sein könnten.
- In Übereinstimmung mit diesem Gesetz wird Muaré keine vollständige oder teilweise Weitergabe dieser Daten an andere Unternehmen oder Organisationen vornehmen und sie nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwenden.

Empfänger dieser personenbezogenen Daten ist: muarehome.com, das garantiert, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden und dass der Server, auf dem sie gespeichert sind, die in der spanischen Datenschutzgesetzgebung festgelegten Sicherheitsmaßnahmen erfüllt.

Durch die Übermittlung dieser Daten erklärt sich der Nutzer oder Kunde damit einverstanden, dass sie Teil dieser Datei werden, die dem Versand kommerzieller oder informativer Mitteilungen dient.

Sie haben das Recht, Informationen über die von uns verarbeiteten oder gespeicherten Daten anzufordern. Diese Daten werden von Muaré in der Datenbank gespeichert, es sei denn, der Inhaber der Daten übt die Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß den in L.O. 15/1999 festgelegten Bedingungen und Fristen aus, indem er sich postalisch an Avda. Textil 63, 46870 Ontinyent (Valencia) oder per E-Mail an atc@sgpartners.es wendet.

Registrierung von Dateien und Formularen

Für den Zugang und das Durchsuchen der Website ist keine Registrierung erforderlich. Nutzer, die möchten, können sich jedoch registrieren, um exklusive Vorteile zu erhalten, wie z. B. schnellere Bestellprozesse, Sonderangebote, Benachrichtigungen über Veranstaltungen und Gewinnspiele für registrierte Nutzer, Einsicht in den Bestellstatus usw.

Das Ausfüllen des Registrierungsformulars ist erforderlich, um auf bestimmte Dienste der Website zuzugreifen und diese zu nutzen oder um die angeforderte Information zu erhalten. Die Nichtbereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten oder die Nichtannahme der Datenschutzrichtlinie bedeutet, dass wir Sie nicht informieren, abonnieren, registrieren oder an einer Aktion teilnehmen lassen können, die personenbezogene Daten erfordert.

Farbabweichung in Bildern

In Übereinstimmung mit unserer Transparenzrichtlinie weisen wir darauf hin, dass die auf unserer Website Muarehome.es dargestellten Farben lediglich als Orientierung dienen und zur repräsentativen Darstellung der Produkte gedacht sind.

Es ist jedoch zu beachten, dass diese Farben von den tatsächlichen Produkten abweichen können. Diese Unterschiede können auf externe Faktoren zurückzuführen sein, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, insbesondere die individuellen Einstellungen und Kalibrierungen des Bildschirms des verwendeten Geräts.

Größenabweichungen

Aufgrund der handwerklichen Fertigung unserer Produkte können Größenabweichungen von bis zu 2 % auftreten. Diese Unterschiede sind auf die manuelle Herstellung zurückzuführen und unterstreichen die Authentizität und den künstlerischen Wert jedes Produkts.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie uns Ihr Feedback zu unserer Website, Fragen, Beschwerden oder sonstige Anliegen mitteilen möchten, können Sie uns per Post an S. GRAMAGE HOGAR S.L., Avda. Textil 63, 46870 Ontinyent (Valencia), per E-Mail an atc@sgpartners.es oder über den Kontaktbereich auf der Website kontaktieren. Sie können uns auch unter der Telefonnummer 672 643 999 von 8:00 bis 15:00 Uhr anrufen.